Allgemeine Geschäftsbedingungen

Website & Cookies

SwissDTx («Unternehmen» oder «wir» oder «uns» oder «unser») respektiert die Privatsphäre seiner Nutzerinnen und Nutzer («Nutzer» oder «Sie»), die unsere Website unter www.swissdtx.com nutzen, einschliesslich anderer Medienformen, Medienkanäle, mobiler Websites oder mobiler Anwendungen, die damit zusammenhängen oder verbunden sind (zusammen die «Website»). Die folgende Datenschutzerklärung des Unternehmens («Datenschutzerklärung») soll Sie als Nutzer der Website über die Arten von Informationen informieren, die das Unternehmen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website über Sie erheben oder von Ihnen sammeln kann. Sie soll zudem erläutern, unter welchen Bedingungen das Unternehmen diese Informationen verwendet und offenlegt und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Informationen haben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden am Ende dieses Dokuments behandelt. Bei jeder Nutzung der Website gilt jedoch die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten daher bei jeder Nutzung der Website allfällige Änderungen seit Ihrer letzten Nutzung prüfen.

Die Website wird in der Schweiz gehostet und untersteht dem schweizerischen Bundesrecht. Wenn Sie aus anderen Rechtsordnungen auf unsere Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten an uns in der Schweiz übermitteln, und mit der Nutzung unserer Website willigen Sie in diese Übermittlung und die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung ein. Sie erklären sich zudem bereit, bei Ihrer Nutzung der Website und Ihren Vereinbarungen mit uns das anwendbare schweizerische Bundesrecht einzuhalten. Personen, die aus einer Rechtsordnung auf unsere Website zugreifen, deren Gesetze oder Vorschriften zur Nutzung des Internets, einschliesslich der Erhebung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, von denen der oben genannten Rechtsordnungen abweichen, dürfen die Website nur in einer Weise nutzen, die in ihrer Rechtsordnung rechtmässig ist. Wäre Ihre Nutzung der Website in Ihrer Rechtsordnung rechtswidrig, nutzen Sie die Website bitte nicht.

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App – Nutzungsbedingungen

Die Softwareanwendung SwissDTx (nachfolgend «Softwareprodukt» oder «Software») wird Ihnen (Endnutzer) von der SwissDTx GmbH, Recheraulaz 10, 3280 Meyriez, Schweiz («Eigentümerin»), ausschliesslich zur Nutzung gemäss den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung lizenziert. Mit der Installation der Software erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung einverstanden.

1. LIZENZ
Die Software wird dem Lizenznehmer lizenziert, der Ihr Benutzerkonto erstellt hat. Die Eigentümerin gewährt Ihnen ein nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, beschränktes Recht und eine Lizenz, eine Kopie der Software für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch auf einem einzigen Gerät zu nutzen. Die hierin gewährten Rechte setzen voraus, dass Sie diese EULA einhalten. Die Software wird Ihnen lizenziert, und Sie anerkennen hiermit, dass kein Rechtstitel und kein Eigentum an der Software übertragen oder abgetreten wird und diese EULA nicht als Verkauf von Rechten an der Software auszulegen ist.

2. EINSCHRÄNKUNGEN
Sofern die Eigentümerin Sie nicht zur Verbreitung der Software ermächtigt hat, dürfen Sie keine Kopien der Software oder der angezeigten Inhalte erstellen oder verbreiten und die angezeigten Inhalte nicht vervielfältigen. Alle bereitgestellten Inhalte, einschliesslich standardisierter Fragebögen, Assessments, Screener, der Interventionen selbst sowie aller Texte, Grafiken, Bilder und Videos, sind durch geistiges Eigentum geschützt. Sie dürfen die Software nicht dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering), disassemblieren, in andere Software einbinden oder übersetzen und die Software ohne Lizenz nicht für kommerzielle Zwecke nutzen. Sie dürfen die angezeigten Informationen nicht modifizieren, verändern oder anderweitig abändern und keine abgeleiteten Werke auf Grundlage der Software oder der angezeigten Inhalte erstellen. Sie dürfen die Software oder diese Lizenz ohne schriftliche Zustimmung von SwissDTx nicht vermieten, verleasen, weiterverkaufen, unterlizenzieren, abtreten, verbreiten oder anderweitig an andere Personen übertragen.

3. URHEBERRECHT
Sie anerkennen, dass Ihnen keine Rechte am geistigen Eigentum an der Software oder den angezeigten Inhalten  übertragen werden. Sie anerkennen ferner, dass der Rechtstitel und die vollen Eigentumsrechte an der Software ausschliessliches Eigentum von SwissDTx und deren Lizenznehmern bleiben und Sie keinerlei Rechte erwerben. Sie dürfen Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Schutzrechtshinweise der Eigentümerin nicht von Materialien entfernen oder unkenntlich machen, die in diesem Paket enthalten sind oder zusammen mit der Software heruntergeladen werden.

4. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die Software wird «WIE BESEHEN» und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir lehnen ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen ab und schliessen insbesondere die Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus. Das gesamte Risiko hinsichtlich Qualität und Leistung der Software liegt bei Ihnen. Wir gewährleisten nicht, dass die Funktionen der Software Ihren Anforderungen entsprechen oder dass der Betrieb der Software fehlerfrei ist.

5. FOLGESCHÄDEN
Die Eigentümerin haftet in keinem Fall für besondere, beiläufige oder Folgeschäden, die aus Besitz, Zugriff, Nutzung oder Fehlfunktion der Software entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Schäden an der persönlichen Gesundheit, Verlust von Goodwill, Fehlfunktionen von Computern oder Mobilgeräten sowie, soweit gesetzlich zulässig, Schäden aus Personenschäden, Sachschäden, entgangenem Gewinn oder Strafschadenersatz aus jeglichem Klagegrund, der sich aus oder im Zusammenhang mit dieser EULA oder der Software ergibt, sei es aus unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Vertrag, Kausalhaftung oder anderweitig, und unabhängig davon, ob die Eigentümerin auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Da einige Staaten/Länder bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht zulassen, gilt diese Haftungsbeschränkung im grösstmöglichen Umfang, den das Recht der anwendbaren Rechtsordnung zulässt. Diese Haftungsbeschränkung findet nur insoweit keine Anwendung, als eine bestimmte Bestimmung dieser Haftungsbeschränkung durch ein Bundes-, Landes- oder Gemeindegesetz verboten ist, das nicht verdrängt werden kann. Diese EULA gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die je nach Rechtsordnung variieren. In keinem Fall übersteigt die Haftung der Eigentümerin für sämtliche Schäden (ausser soweit nach anwendbarem Recht erforderlich) den tatsächlich von Ihnen für die Nutzung der Software bezahlten Preis.

7. SCHADLOSHALTUNG
Sie verpflichten sich, die Eigentümerin von allen Schäden, Verlusten und Kosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die direkt oder indirekt entstehen aus: (i) Ihren Handlungen und Unterlassungen bei der Nutzung der Software gemäss den Bedingungen der EULA; oder (ii) Ihrer Verletzung dieser EULA.

8. ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Allfällige künftige Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit aufrufen und von allfälligen Änderungen Kenntnis nehmen.

9. MEDIZINISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Software ist kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Wenden Sie sich bei Fragen zu einer Erkrankung immer an Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder eine andere qualifizierte Gesundheitsfachperson. Missachten Sie niemals professionellen medizinischen Rat und zögern Sie nie, ihn einzuholen, aufgrund von etwas, das Sie in dieser Software gesehen haben. Wenn Sie glauben, dass ein Notfall vorliegen könnte, begeben Sie sich in die nächste Notfallstation oder rufen Sie sofort den Notruf an. Das Vertrauen auf Informationen, die von SwissDTx oder unseren Mitarbeitenden bereitgestellt werden, erfolgt ausschliesslich auf Ihr eigenes Risiko.

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App – Daten & Sicherheit

Im Rahmen der Online-Therapie werden personenbezogene Daten und die für die Behandlung erforderlichen medizinischen Daten erhoben, erfasst, gespeichert, verarbeitet, abgefragt, verwendet oder übermittelt. Alle zwischen dem Lizenznehmer und seinen Patientinnen und Patienten ausgetauschten Daten sind verschlüsselt und für SwissDTx nicht offen einsehbar. SwissDTx analysiert, prüft oder übermittelt KEINE Daten an Dritte. Um die Online-Therapie erbringen zu können, erheben und verarbeiten wir jedoch sowohl allgemeine personenbezogene Daten als auch Daten zu Ihrer Gesundheit. Gesundheitsdaten sind alle Daten, die sich auf die körperliche oder psychische Gesundheit einer Patientin oder eines Patienten beziehen. Dazu gehören beispielsweise Daten mit klarem Gesundheitsbezug sowie Daten, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen oder aus denen bereits Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand gezogen wurden – unabhängig davon, ob diese zutreffen oder nicht. Diese verarbeiteten Daten können sowohl einzeln als auch in einer Gesamtbetrachtung Gesundheitsdaten darstellen.

1. Zwecke, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden

SwissDTx darf Patientendaten nur verarbeiten, wenn eine Rechtsgrundlage dies verlangt oder erlaubt oder wenn die Patientin oder der Patient eingewilligt hat: Zunächst werden Daten für die Registrierung als Patientin oder Patient und für die Einrichtung eines Benutzerkontos benötigt. In diesem Zusammenhang erfolgt ein Abgleich mit bestehenden Nutzerdaten aus der SwissDTx App (SwissDTx GmbH), um den Zielen der Datensicherheit und Datensparsamkeit Rechnung zu tragen und doppelte Konten zu vermeiden. Dies geschieht zum Schutz der Interessen der betroffenen Nutzerinnen und Nutzer auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sowie im Rahmen der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäss Art. 26 DSGVO. Erhebung und Speicherung der Kontaktdaten von Notfallkontakten zur Erfüllung unserer therapeutischen Sorgfaltspflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. h, Abs. 3 DSGVO). Für die Behandlung (Online-Psychotherapie) ist es insbesondere erforderlich, Patientendaten aus präventiven, diagnostischen, therapeutischen, kurativen und nachsorgenden Gründen zu verarbeiten. Darüber hinaus werden die Daten im Hinblick auf interdisziplinäre Konferenzen zur Analyse und Besprechung von Diagnostik und Therapie sowie für die Vor-, Mit- und Weiterbehandlung in Bezug auf Diagnostik, Therapie, Befunde und Krankheits-/Vitalstatus verarbeitet. All diese Verarbeitungen erfolgen, um die bestmögliche Behandlung sicherzustellen. Neben dieser patientenbezogenen Verarbeitung ist auch eine administrative und unterstützende Verarbeitung erforderlich. Diese umfasst im Wesentlichen die Verarbeitung der Daten zur Abrechnung der Behandlung, aus Gründen des Controllings oder der Revision, zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen usw.

Eine Datenverarbeitung erfolgt zudem zu Zwecken der Aus-, Fort- und Weiterbildung von Ärztinnen und Ärzten sowie Angehörigen anderer Gesundheitsberufe sowie aus Gründen des Supports und der Wartung von IT-Systemen und Anwendungen und zur Behebung technischer Fehler oder zur Beantwortung von Fragen einzelner Patientinnen und Patienten. Die Daten können zudem zu Qualitäts- und Analysezwecken verwendet werden, um Therapieprozesse und -inhalte sowie das Nutzungserlebnis während der Online-Psychotherapie zu verbessern. Patientendaten können im Rahmen der Messung der Effektstärke der Online-Therapie für die interne Qualitätssicherung sowie zur Messung der Stabilität der angebotenen Behandlung mittels standardisierter Fragebögen benötigt werden.

2. Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Folgende personenbezogene Daten werden vom Lizenznehmer im Rahmen der Softwarenutzung erhoben:
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- Vorname(n)
- Nachname(n)
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- Geschlecht
- IP-Adresse
- Geräte-ID
- Profilfoto
- Krankengeschichte
- Profilinformationen von Angehörigen
- Kontaktdaten Dritter im Rahmen eines angegebenen Notfallkontakts (E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname)

Sowie Angaben, die während der Nutzung der Software gemacht werden:
- Verfasste Texte und Antworten auf Fragebögen im Rahmen der therapeutischen Interventionen
- Notizen
- Ausschliesslich von therapeutischen Nutzerinnen und Nutzern (Psychotherapeutinnen und -therapeuten, Psychiaterinnen und Psychiatern) erhobene Daten

A. ZUGRIFFSBERECHTIGUNG AUF DATEN
Nur die an der Behandlung beteiligten Personen (d. h. Therapeutinnen und Therapeuten, Psychiaterinnen und Psychiater, Ärztinnen und Ärzte sowie die Patientinnen und Patienten) haben Zugriff auf die Patientendaten. Diese Zugriffsberechtigungen werden ausschliesslich vom Lizenznehmer und strikt unter dessen Verantwortung bearbeitet, verwaltet und gesteuert. Dieses Fachpersonal untersteht entweder dem sogenannten Berufsgeheimnis oder einer Schweigepflicht. Falls für administrative oder technische Zwecke erforderlich, kann auch eine administrative Mitarbeiterin oder ein administrativer Mitarbeiter (z. B. Patientenverwaltung, technischer Support) auf Patientendaten zugreifen (anonymisiert und/oder offen einsehbar). Der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten ist auch hier durch entsprechende Verschwiegenheitsverpflichtungen gewährleistet.

B. MÖGLICHE EMPFÄNGER DER DATEN
Alle Daten werden im Rahmen des vorgesehenen Zwecks unter Einhaltung der jeweiligen Datenschutzbestimmungen bzw. allfälliger Einwilligungserklärungen erhoben und nur falls erforderlich an Dritte übermittelt. Als solche Dritte kommen insbesondere in Betracht: medizinisches Personal, Gesundheitsfachpersonen sowie weiter-, nach- oder mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten und/oder Hilfspersonal sowie Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler, nationale Gesundheitsbehörden und nationale statistische Ämter.  Gesundheits- oder Behandlungseinrichtungen, Rehabilitationseinrichtungen, Pflegeeinrichtungen. Alle oben Genannten sind verpflichtet, die gesetzlichen Standards in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit einzuhalten. Das bedeutet, dass die Auftragsverarbeiter an unsere Weisungen gebunden sind.

C. SPEICHERDAUER DER BEREITGESTELLTEN DATEN
SwissDTx ist verpflichtet, Ihre Behandlung zu dokumentieren. Wir müssen dieses Patientendossier mindestens 10 Jahre aufbewahren und können im Einzelfall Beweismittel bis zu 30 Jahre aufbewahren.

D. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
Allen Nutzerinnen und Nutzern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung stehen sogenannte Betroffenenrechte zu, d. h. Rechte, die die betroffenen Personen im Einzelfall geltend machen können. Diese Rechte können gegenüber den Verantwortlichen geltend gemacht werden. Die Rechte ergeben sich aus der DSGVO: Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO – Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO – Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn bestimmte Gründe vorliegen. Das bedeutet, dass die Daten nicht gelöscht, sondern markiert werden, um ihre weitere Verarbeitung oder Nutzung einzuschränken. Recht auf Widerspruch gegen unzumutbare Datenverarbeitung, Art. 21 DSGVO – Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten unserer Nutzerinnen und Nutzer überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung von Nutzerdaten zum Zweck der Direktwerbung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprochen werden. Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO – Löschung personenbezogener Daten unter den im Artikel genannten Voraussetzungen; dies ist insbesondere der Fall, wenn sie für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind. Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO – Unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die die Nutzerin oder den Nutzer betreffen. Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO – Nutzerinnen und Nutzer der Dienste haben grundsätzlich das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung durch uns einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln; die Nutzerin oder der Nutzer hat zudem das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist; vorausgesetzt, die Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit uns und erfolgt mithilfe automatisierter Verfahren.

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