Términos y condiciones

Sitio web y cookies

SwissDTx (la “Empresa” o “nosotros”) respeta la privacidad de sus usuarios (el “usuario” o “usted”) que utilizan nuestro sitio web ubicado en www.swissdtx.com, incluidos otros formatos de medios, canales de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionados o vinculados con él (en conjunto, el “Sitio web”). La siguiente política de privacidad de la Empresa (la “Política de privacidad”) tiene por objeto informarle, como usuario del Sitio web, sobre los tipos de información que la Empresa puede recopilar sobre usted o de usted en relación con su uso del Sitio web. También pretende explicar las condiciones en las que la Empresa utiliza y divulga dicha información, así como sus derechos en relación con ella.

Las modificaciones de esta Política de privacidad se tratan al final de este documento. No obstante, cada vez que utilice el Sitio web se aplicará la versión vigente de esta Política de privacidad. Por consiguiente, cada vez que utilice el Sitio web debería revisar los cambios realizados desde la última vez que lo utilizó.

El Sitio web está alojado en Suiza y está sujeto al derecho federal suizo. Si accede a nuestro Sitio web desde otras jurisdicciones, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a nosotros en Suiza y que, al utilizar nuestro Sitio web, usted consiente dicha transferencia y el uso de sus datos personales de conformidad con esta Política de privacidad. Asimismo, se compromete a respetar la legislación federal suiza aplicable en lo relativo a su uso del Sitio web y a sus acuerdos con nosotros. Las personas que accedan a nuestro Sitio web desde cualquier jurisdicción cuyas leyes o normativas sobre el uso de Internet, incluida la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales, difieran de las de las jurisdicciones mencionadas anteriormente solo podrán utilizar el Sitio web de forma lícita en su jurisdicción. Si el uso del Sitio web fuera ilícito en su jurisdicción, le rogamos que no lo utilice.

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App - Condiciones de uso

La aplicación de software SwissDTx (en adelante, el "Producto de software" o el "Software") se le concede bajo licencia a usted (usuario final) por SwissDTx GmbH., con domicilio en Recheraulaz 10, 3280 Meyriez, Suiza (el ”Propietario”), exclusivamente para su uso conforme a los términos de este Contrato de licencia. Al instalar el Software, usted acepta quedar vinculado por los términos de este contrato de licencia.

1. LICENCIA
El Software se concede bajo licencia al licenciatario que creó su cuenta de usuario. El Propietario le otorga un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, intransferibles y no sublicenciables para utilizar una copia del Software para su uso personal no comercial en un único dispositivo. Los derechos aquí otorgados están sujetos al cumplimiento por su parte de este CLUF. El Software se le concede bajo licencia y usted reconoce por la presente que no se transfiere ni cede ningún título ni propiedad sobre el Software y que este CLUF no debe interpretarse como una venta de derechos sobre el Software.

2. RESTRICCIONES DE USO
Salvo que el Propietario le haya autorizado a distribuir el Software, usted no podrá realizar ni distribuir copias del Software ni de los contenidos mostrados, ni duplicar dichos contenidos. Todos los contenidos proporcionados, incluidos las encuestas estandarizadas, las evaluaciones, los screeners, las propias intervenciones y todos los textos, gráficos, imágenes y vídeos, están protegidos por la propiedad intelectual. Usted no podrá descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, incluir en otro software ni traducir el Software, ni utilizarlo con fines comerciales sin una licencia. No podrá modificar, alterar ni cambiar de ningún otro modo la información mostrada ni crear obras derivadas basadas en el Software o en los contenidos mostrados. No podrá alquilar, arrendar, revender, sublicenciar, ceder, distribuir ni transferir de ningún otro modo el Software o esta licencia a terceros sin el consentimiento por escrito de SwissDTx.

3. DERECHOS DE AUTOR
Usted reconoce que no se le transfiere ningún título sobre la propiedad intelectual del Software ni de los contenidos mostrados . Reconoce además que el título y los plenos derechos de propiedad sobre el Software seguirán siendo propiedad exclusiva de SwissDTx y de sus licenciatarios, y que usted no adquirirá derecho alguno. No podrá eliminar ni ocultar los avisos de derechos de autor, marcas u otros avisos de propiedad del Propietario de ninguno de los materiales contenidos en este paquete o descargados junto con el Software.

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
El Software se proporciona "TAL CUAL", sin garantía de ningún tipo. Rechazamos y no otorgamos garantías expresas ni implícitas y, en particular, excluimos las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción de derechos de terceros. Todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento del Software corresponde a usted. No garantizamos que las funciones del Software satisfagan sus requisitos ni que el funcionamiento del Software esté libre de errores.

5. DAÑOS INDIRECTOS
En ningún caso el Propietario será responsable de daños especiales, incidentales o indirectos derivados de la posesión, el acceso, el uso o el mal funcionamiento del Software, incluidos, entre otros, los daños a la salud personal, la pérdida de fondo de comercio, el mal funcionamiento del ordenador o del dispositivo móvil y, en la medida en que lo permita la ley, los daños por lesiones personales, daños materiales, lucro cesante o daños punitivos derivados de cualquier causa de acción que surja de este CLUF o del Software o esté relacionada con ellos, ya sea por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), contractual, objetiva o de otro tipo, y con independencia de que se haya advertido al Propietario de la posibilidad de tales daños.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Dado que algunos estados o países no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad, esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará únicamente en la medida en que alguna disposición concreta de la misma esté prohibida por una ley federal, estatal o municipal que no pueda ser desplazada. Este CLUF le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. En ningún caso la responsabilidad del Propietario por la totalidad de los daños (salvo lo exigido por la legislación aplicable) superará el precio efectivamente pagado por usted por el uso del Software.

7. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Propietario frente a todos y cada uno de los daños, pérdidas y gastos que se deriven directa o indirectamente de: (i) sus actos y omisiones en el uso del Software conforme a los términos del CLUF; o (ii) su incumplimiento de este CLUF.

8. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio que podamos introducir en el futuro en nuestra política de privacidad se publicará en esta página. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente y tome nota de cualquier cambio.

9. AVISO MÉDICO
El Software no pretende sustituir el asesoramiento, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Consulte siempre a su médico o a otro profesional sanitario cualificado ante cualquier pregunta que pueda tener sobre una afección médica. Nunca desatienda el consejo médico profesional ni demore su búsqueda por algo que haya visto en este Software. Si cree que puede tratarse de una emergencia, acuda al servicio de urgencias más cercano o llame inmediatamente a emergencias. Confiar en cualquier información proporcionada por SwissDTx o por nuestros empleados es bajo su exclusiva responsabilidad.

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App - Datos y seguridad

En el marco de la terapia en línea se recopilan, registran, almacenan, procesan, consultan, utilizan o transmiten datos personales y los datos médicos necesarios para el tratamiento. Todos los datos intercambiados entre el licenciatario y sus pacientes están cifrados y no son visibles abiertamente para SwissDTx. SwissDTx NO analiza, revisa ni distribuye datos a terceros. No obstante, para prestar la terapia en línea recopilamos y tratamos tanto datos personales generales como datos relativos a su salud. Los datos de salud son todos los datos relativos a la salud física o mental de un paciente. Esto incluye, por ejemplo, los datos claramente relacionados con la salud, así como los datos que permiten extraer conclusiones sobre el estado de salud o a partir de los cuales ya se han extraído tales conclusiones, con independencia de que sean correctas o incorrectas. Estos datos tratados pueden constituir datos de salud tanto de forma individual como en su conjunto.

1. Finalidades del tratamiento de los datos personales

SwissDTx solo puede tratar datos de pacientes si una base jurídica lo exige o lo permite o si el paciente da su consentimiento: En primer lugar, los datos son necesarios para registrarse como paciente y crear una cuenta de usuario. En este contexto, se realiza una comparación con los datos de usuario existentes de la app SwissDTx (SwissDTx GmbH) para tener en cuenta los objetivos de seguridad y minimización de datos y evitar la duplicación de cuentas. Esto se hace para proteger los intereses de los usuarios afectados sobre la base del interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f, del RGPD y en el marco del acuerdo de corresponsabilidad de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Recopilación y almacenamiento de los datos de contacto de las personas de contacto en caso de emergencia para cumplir nuestras obligaciones de diligencia terapéutica (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c, en relación con el art. 9, apdo. 2, letra h, y apdo. 3 del RGPD). Para el tratamiento (psicoterapia en línea) es especialmente necesario tratar los datos de los pacientes por motivos preventivos, diagnósticos, terapéuticos, curativos y de seguimiento. Además, los datos se tratan con vistas a conferencias interdisciplinarias para el análisis y la discusión del diagnóstico y la terapia, así como para la atención previa, complementaria y posterior en relación con el diagnóstico, la terapia, los hallazgos y el estado de la enfermedad o vital. Todo este tratamiento se realiza para garantizar el mejor tratamiento posible. Además de este tratamiento relacionado con el paciente, también se requiere un tratamiento administrativo y de apoyo. Esto exige fundamentalmente el tratamiento de los datos para la facturación del tratamiento, por motivos de control o auditoría, para la reclamación, el ejercicio y la defensa de derechos legales, etc.

El tratamiento de datos también se realiza con fines de formación, perfeccionamiento y capacitación de médicos y miembros de otras profesiones sanitarias, así como por motivos de soporte y mantenimiento de sistemas y aplicaciones informáticos y para resolver errores técnicos o consultas de pacientes concretos. Los datos también pueden utilizarse con fines de calidad y análisis para mejorar los procesos y contenidos terapéuticos, así como la experiencia de usuario durante la psicoterapia en línea. Los datos de los pacientes pueden ser necesarios para medir el tamaño del efecto de la terapia en línea con fines internos de garantía de calidad y para medir la estabilidad del tratamiento ofrecido mediante cuestionarios estandarizados.

2. Tipo de datos personales tratados. El licenciatario recopila los siguientes datos personales en el marco del uso del software:
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- Nombre(s)
- Apellido(s)
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Sexo
- Dirección IP
- ID del dispositivo
- Foto de perfil
- Historia clínica
- Información de perfil de familiares
- Datos de contacto de terceros como parte de un contacto de emergencia indicado (dirección de correo electrónico, nombre, apellido)

Así como los datos proporcionados durante el uso del software:
- Textos escritos y respuestas a encuestas proporcionados durante las intervenciones terapéuticas
- Notas
- Datos recopilados únicamente por usuarios terapéuticos (psicoterapeutas, psiquiatras)

A. AUTORIZACIÓN DE ACCESO A LOS DATOS
Solo las personas que participan en el tratamiento (es decir, terapeutas, psiquiatras, médicos y los pacientes) tienen acceso a los datos de los pacientes. Estos permisos de acceso son tratados, administrados y gestionados exclusivamente por el licenciatario y bajo su estricta responsabilidad. Este personal especializado está sujeto al llamado secreto profesional o a un deber de confidencialidad. Si fuera necesario por motivos administrativos o técnicos, un empleado administrativo (p. ej., gestión de pacientes, soporte técnico) también puede acceder a los datos de los pacientes (anonimizados y/o visibles abiertamente). También en este caso, el tratamiento confidencial de sus datos está garantizado mediante las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

B. POSIBLES DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Todos los datos se recopilan dentro del ámbito de la finalidad prevista, de conformidad con la normativa de protección de datos correspondiente o con las declaraciones de consentimiento existentes, y solo se transmiten a terceros si es necesario. En particular, pueden considerarse terceros: personal médico, profesionales sanitarios y otros médicos, terapeutas y/o personal auxiliar que realicen tratamientos posteriores o conjuntos, así como científicos, autoridades sanitarias nacionales y servicios estadísticos nacionales.  Centros de atención sanitaria o de tratamiento, centros de rehabilitación y centros asistenciales. Todos los mencionados son responsables de cumplir las normas legales en materia de protección y seguridad de datos. Esto significa que los encargados del tratamiento están obligados a seguir nuestras instrucciones.

C. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PROPORCIONADOS
SwissDTx está obligada a conservar la documentación de su tratamiento. Debemos conservar esta historia clínica durante al menos 10 años y, en casos concretos, podemos conservar pruebas durante un máximo de 30 años.

D. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Todos los usuarios sujetos a esta declaración de protección de datos tienen los llamados derechos de los interesados, es decir, derechos que las personas afectadas pueden ejercer en casos concretos. Estos derechos pueden ejercerse frente a los responsables. Los derechos se derivan del RGPD: Derecho de información, art. 15 RGPD: derecho a obtener información sobre los datos personales que tratamos. Derecho a la limitación del tratamiento, art. 18 RGPD: limitación del tratamiento de los datos personales cuando concurran determinados motivos. Esto significa que los datos no se eliminarán, sino que se marcarán para limitar su posterior tratamiento o uso. Derecho de oposición a un tratamiento de datos injustificado, art. 21 RGPD: si tratamos datos sobre la base de un interés legítimo, usted puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento; esto se aplicaría también a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de nuestros usuarios, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Es posible oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificación al tratamiento de los datos de los usuarios con fines de publicidad directa. Derecho de supresión, art. 17 RGPD: supresión de los datos personales en las condiciones indicadas en dicho artículo, en particular cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron o trataron originalmente. Derecho de rectificación, art. 16 RGPD: corrección inmediata de los datos personales inexactos relativos al usuario. Derecho a la portabilidad, art. 20 RGPD: los usuarios de los servicios tienen, en general, derecho a recibir los datos personales que les conciernan y que hayan facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimento por nuestra parte; el usuario también tiene derecho a solicitar que transmitamos los datos personales directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible, que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato con nosotros y que se efectúe por medios automatizados.

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